fedel
ProdusPrețuriCliențiÎntrebări frecventeContact
Ro
Ro
AutentificareÎncepe gratuit

Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate pentru CARPATHIAN CODE SRL ("Compania", "noi", "nostru" sau "noastre"), descrie cum și de ce am putea colecta, stoca, folosi și/sau împărtăși ("procesa") informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre ("Serviciile"), cum ar fi atunci când:

  • vizitați site-ul nostru web https://www.fedel.app sau orice site de-al nostru care trimite la această politică de confidențialitate
  • interacționați cu noi în alte moduri conexe, inclusiv orice vânzări, marketing sau evenimente

Întrebări sau îngrijorări? Citirea acestei politici de confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dvs. de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați

1. Ce informații colectăm?

Informațiile personale pe care ni le furnizați

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă înregistrați la Servicii, vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele și Serviciile noastre, când participați la activități din cadrul Serviciilor sau în alt mod atunci când ne contactați.

Informații personale furnizate de dvs. Informațiile personale pe care le colectăm depind de contextul interacțiunilor dumneavoastră cu noi și Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și caracteristicile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le colectăm pot include următoarele:

  • nume
  • adresă de email
  • nume de utilizator
  • date de contact sau de autentificare

Informații sensibile. Nu procesăm informații sensibile.

Date pentru efectuarea plăților. Este posibil să colectăm date necesare procesării plății dvs. dacă efectuați achiziții. Toate datele de plată sunt stocate de Stripe Payments. Puteți găsi politica lor de confidențialitate aici: https://stripe.com/en-gb-de/privacy

Date de autentificare la rețelele sociale. Vă oferim opțiunea de a vă înregistra la noi folosind detaliile existente ale contului dvs. de social media, cum ar fi contul dvs. Facebook, Google sau alt cont de social media. Dacă alegeți să vă înregistrați în acest mod, vom colecta informațiile descrise în secțiunea numită "Conectarea la rețele sociale" de mai jos. Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și exacte și trebuie să ne notificați cu privire la orice modificare a acestor informații personale.

Informații colectate automat

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați prin Servicii. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dvs. specifică (cum ar fi numele sau informațiile dvs. de contact), dar pot include informații despre dispozitiv și despre utilizare, cum ar fi adresa dvs. IP, browserul și caracteristicile dispozitivului, sistemul de operare, preferințele de limbă, adresele URL de referință, numele dispozitivului, țara, locația , informații despre cum și când utilizați Serviciile noastre și alte informații tehnice. Aceste informații sunt necesare în primul rând pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru scopurile noastre interne de analiză și raportare.

La fel ca multe companii, colectăm informații și prin cookie-uri și tehnologii similare. Puteți afla mai multe despre acest lucru în Politica noastră privind cookie-urile

Informațiile pe care le colectăm includ:

  • Date de utilizare
  • Date despre dispozitiv
  • Date despre locație

2. Cum procesăm informațiile dvs.?

Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale dintr-o varietate de motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a facilita crearea și autentificarea contului și pentru a gestiona în alt mod conturile de utilizator.
  • Pentru a furniza și facilita furnizarea de servicii către utilizator.
  • Pentru a răspunde întrebărilor utilizatorilor/a oferi asistență utilizatorilor.
  • Pentru a ne proteja Serviciile
  • Pentru a ne conforma obligațiilor legale
  • Pentru a vă trimite comunicări de marketing și promoții

3. Pe ce baze legale ne bazăm pentru a vă prelucra informațiile?

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și GDPR din Regatul Unit ne solicită să explicăm bazele legale valabile pe care ne bazăm pentru a vă prelucra informațiile personale. Ca atare, ne putem baza pe următoarele baze legale pentru a vă prelucra informațiile personale:

  • Consimţământ. Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați dat permisiunea (adică, consimțământul) de a vă folosi informațiile personale într-un anumit scop. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
  • Obligatii legale. Putem prelucra informațiile dvs. acolo unde considerăm că este necesar pentru respectarea obligațiilor noastre legale, cum ar fi să cooperăm cu un organism de aplicare a legii sau cu o agenție de reglementare, să ne exercităm sau să ne apărăm drepturile legale sau să dezvăluim informațiile dvs. ca dovadă în litigiile în care suntem implicat.
  • Interese Vitale. Putem prelucra informațiile dvs. acolo unde considerăm că este necesar pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale unei terțe părți, cum ar fi situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței oricărei persoane.

4. Când și cu cine împărtășim informațiile dvs. Personale?

Furnizori, consultanți și alți furnizori de servicii terți. Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu furnizori terți, furnizori de servicii, contractori sau agenți ("terți") care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru și necesită acces la astfel de informații pentru a efectua această activitate. Avem contracte cu terții noștri, care sunt concepute pentru a vă proteja informațiile personale. Aceasta înseamnă că nu pot face nimic cu informațiile dumneavoastră personale decât dacă le-am instruit să facă acest lucru. De asemenea, ei nu vor împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu nicio organizație în afară de noi. De asemenea, se angajează să protejeze datele pe care le dețin în numele nostru și să le păstreze pentru perioada pe care o instruim. Categoriile de terțe părți cărora le putem partaja informații personale sunt următoarele:

  • Servicii de analiză a datelor
  • Servicii de înregistrare și autentificare a contului de utilizator

De asemenea, este posibil să fie nevoie să partajăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

  • Transferuri de afaceri. Putem împărtăși sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu sau în timpul negocierilor cu privire la orice fuziune, vânzare de active ale companiei, finanțare sau achiziție a întregii sau a unei părți din afacerea noastră către o altă companie.
  • Afiliați. Este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu afiliații noștri, caz în care le vom solicita acelor afiliați să respecte această politică de confidențialitate. Afiliații includ compania noastră-mamă și orice filiale, parteneri de asociere în participație sau alte companii pe care le controlăm sau care sunt sub control comun cu noi.

5. Cookie-uri

Este posibil să folosim module cookie și tehnologii similare de urmărire (cum ar fi semnalizatoarele web și pixelii) pentru a accesa sau stoca informații. Informații specifice despre modul în care folosim astfel de tehnologii și despre cum puteți refuza anumite module cookie sunt prevăzute în Politica noastră privind modulele cookie.

6. Conectarea la rețele sociale

Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și de a vă conecta utilizând detaliile contului dvs. de social media terță parte (cum ar fi autentificarea dvs. Facebook sau Twitter). Acolo unde alegeți să faceți acest lucru, vom primi anumite informații de profil despre dvs. de la furnizorul dvs. de rețele sociale. Informațiile de profil pe care le primim pot varia în funcție de furnizorul de rețele sociale în cauză, dar vor include adesea numele, adresa de e-mail, lista de prieteni și fotografia de profil, precum și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe o astfel de platformă de socializare.

Vom folosi informațiile pe care le primim numai în scopurile care sunt descrise în această politică de confidențialitate sau care vă sunt altfel precizate în cadrul Serviciilor relevante. Vă rugăm să rețineți că nu controlăm și nu suntem responsabili pentru alte utilizări ale informațiilor dumneavoastră personale de către furnizorul de rețele sociale terț. Vă recomandăm să consultați politica lor de confidențialitate pentru a înțelege cum colectează, folosesc și partajează informațiile dvs. personale și cum vă puteți seta preferințele de confidențialitate pe site-urile și aplicațiile lor.

7. Cât timp păstrăm informațiile dvs.?

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atâta timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege (cum ar fi cerințe fiscale, contabile sau alte cerințe legale). Niciun scop din această politică nu va cere să păstrăm informațiile dumneavoastră personale mai mult decât perioada de timp în care utilizatorii au un cont la noi.

Atunci când nu avem nevoie de afaceri legitime în desfășurare de a vă procesa informațiile personale, vom șterge sau anonimiza aceste informații sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dvs. personale au fost stocate în arhive de rezervă), atunci vom fi în siguranță. stocați informațiile dumneavoastră personale și izolați-le de orice procesare ulterioară până când este posibilă ștergerea.

8. Cum vă păstrăm informațiile în siguranță?

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate și rezonabile menite să protejeze securitatea oricăror informații personale pe care le procesăm. Cu toate acestea, în ciuda măsurilor noastre de protecție și a eforturilor noastre de a vă securiza informațiile, nicio transmisie electronică prin Internet sau tehnologia de stocare a informațiilor nu poate fi garantată a fi 100% sigură, așa că nu putem promite sau garanta că hackerii, criminalii cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor fi capabil să învingă securitatea noastră și să colecteze, să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dvs. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile personale, transmiterea informațiilor personale către și de la Serviciile noastre se face pe propriul risc. Trebuie să accesați Serviciile numai într-un mediu securizat.

9. Drepturi de confidențialitate

În unele regiuni (cum ar fi SEE și Regatul Unit), aveți anumite drepturi în temeiul legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul (i) de a solicita acces și de a obține o copie a informațiilor dumneavoastră personale, (ii) de a solicita rectificarea sau ștergerea; (iii) pentru a restricționa prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale; și (iv) dacă este cazul, portabilității datelor. În anumite circumstanțe, este posibil să aveți și dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale. Puteți face o astfel de solicitare contactându-ne

Vom lua în considerare și vom acționa la orice solicitare în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Retragerea consimțământului dumneavoastră: dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra informațiile personale, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne sau actualizându-vă preferințele.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea acesteia și nici nu va afecta prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal efectuată pe baza unor motive legale de prelucrare, altele decât consimțământul.

Renunțarea la comunicările de marketing și promoții: Vă puteți dezabona de la comunicările noastre de marketing și promoții în orice moment făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile pe care le trimitem sau contactându-ne.

Informatii despre cont

Dacă doriți în orice moment să revizuiți sau să modificați informațiile din contul dvs. sau să vă închideți contul, ne puteți contacta.

La solicitarea dvs. de a vă închide contul, vă vom dezactiva sau șterge contul și informațiile din bazele noastre de date active. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm unele informații în fișierele noastre pentru a preveni frauda, a depana probleme, a asista în orice investigație, pentru a ne aplica termenii legale și/sau pentru a ne conforma cerințelor legale aplicabile.

Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor Web sunt setate să accepte module cookie în mod implicit. Dacă preferați, puteți alege, de obicei, să setați browserul pentru a elimina cookie-urile și pentru a respinge cookie-urile. Dacă alegeți să eliminați cookie-urile sau să le respingeți, acest lucru ar putea afecta anumite caracteristici sau servicii ale Serviciilor noastre. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

10. Actualizăm această politică?

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate din când în când. Versiunea actualizată va fi indicată printr-o dată actualizată "Revizuită", iar versiunea actualizată va intra în vigoare de îndată ce este accesibilă. Dacă aducem modificări materiale acestei politici de confidențialitate, vă putem notifica fie publicând în mod vizibil o politică cu astfel de modificări, fie trimițându-vă direct o notificare. Vă încurajăm să revizuiți această politică de confidențialitate în mod frecvent pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm informațiile.

11. Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică, ne puteți trimite un e-mail la support@fedel.app sau utilizând formularul de contact .

CARPATHIAN CODE SRL
CUI: RO42787465, Reg. Com. J12/2053/2020
Stefan Mora 6, Cluj-Napoca, Romania

fedel

Programul de fidelitate digital pentru cafenele și restaurante moderne.

Produs

  • Funcționalități
  • Prețuri
  • Clienți
  • Întrebări frecvente

Resurse

  • Contact
  • Status

Legal

  • Termeni
  • Confidențialitate
  • Cookie
  • GDPR

© 2020–2026 Carpathian Code · CUI RO42787465

Plăți securizate prinstripe